Spécialiste du service à la clientèle (clavardage) – équipe Postes Canada (bilingue) – Télétravail

Votre futur r̫le en un coup dՁil:

Vous êtes à la recherche d’une carrière en télétravail qui vous permettra de faire briller votre expérience en service à la clientèle? Vous préférez texter plutôt que de parler au téléphone? Si oui, vous trouverez une opportunité de carrière en or au sein de l’équipe Postes Canada de Nordia Sherbrooke.

Voici un aperçu de votre quotidien

En tant que spécialiste du clavardage, vous allez offrir une assistance et répondre à diverses demandes des clients de Postes Canada telles que le statut de livraison, la réexpédition du courrier, les tarifs et autres demandes générales. Ajouter à cela l’opportunité de travailler à partir de la maison – quoi de mieux?

Ce dont vous avez besoin pour vous joindre à l’équipe:

• Bilinguisme (français et anglais);
• Habileté à taper rapidement et précisément (plus de 50 mots/minute);
• Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément dans un environnement informatisé;
• Excellente attention aux un réel désir d’aider les autres – le service à la clientèle et la résolution de problèmes sont vos forces!
• Vous êtes en mesure de travailler de la maison (un atout). Vous pourrez en discuter plus en détails avec notre équipe de recrutement.

Enfin, un horaire flexible est essentiel. Nous devons être en mesure de servir les clients lorsqu’ils ont besoin de nous (le jour, le soir ou les weekends) – c’est la nature même du service à la clientèle!

Ce que nous offrons:

Profitez d’une gamme complète d’avantages sociaux dont un programme d’assurances après 6 mois de service, une formation entièrement payée, une souplesse d’horaire, un climat de travail amical et dynamique et tellement plus!

Nordia, un employeur hors pair!

Chez Nordia, les gens sont réellement au cœur de nos activités et notre priorité absolue est d’offrir un milieu stimulant et gratifiant à nos employés, avec une rémunération globale parmi les plus concurrentielles de l’industrie. Nos employés le confirment : selon le dernier sondage interne, 87 % d’entre eux recommanderaient Nordia comme employeur à leur famille et leurs amis! Nous figurons aussi au Palmarès des cultures d’entreprise les plus admirées au Canada selon Waterstone et nous avons été reconnus pour notre excellence en matière de ressources humaines lors du dernier gala des prix Dunamis. 

Vous voulez en savoir plus sur nos possibilités de carrières et les avantages de travailler chez Nordia? Visitez notre site web!