Chef caissier

Ce poste te donne l’opportunité de :

Joindre une équipe dynamique passionnée de sports et de plein air.

Profiter de rabais exclusifs sur toutes nos marques.

Bénéficier d’une gamme d’avantages sociaux compétitifs, dont des assurances collectives.

Profiter d’un horaire de jour en semaine.

Contribuer au succès d’une entreprise locale.

Principales fonctions :

Accueillir les clients de façon courtoise et offrir une expérience d’achat unique.

Effectuer les transactions sur la caisse (paiement, mis de côté, notes de crédit)

Répondre au téléphone et rediriger les appels.

Assurer l’application des procédures de gestion des retours auprès du client et du fournisseur.

Forme le personnel sur l’ensemble des procédures au niveau des caisses.

Reçoit, analyse et règle les plaintes des clients concernant un retour de marchandise ;

Voit à la bonne organisation et utilisation des espaces d’entreposage réservé aux retours et aux mises de côté.

* 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire ;

* Avoir de l’entregent et de posséder d’excellentes habiletés de communication;

* Démontrer des attitudes proactives pour le service à la clientèle ;

* Capacité à travailler en équipe;

*Connaissance de l’informatique et des systèmes d’exploitation reliés aux caisses;