Adjoint service à la clientèle et support aux ventes

Adjoint service à la clientèle et support aux ventes

NOTE : Le masculin est utilisé afin d’alléger le texte et comprend le féminin lorsque le contexte l’indique.

L’ENTREPRISE

Développer et commercialiser des produits simples et innovants pour accomplir des tâches laborieuses, voilà la raison d’être de Portable Winch Co.

En constante croissance depuis plus de 18 ans, notre vaste gamme de treuils à batterie ou à essence est distribuée et utilisée dans plus de 50 pays à travers le monde! Entourés de gens passionnés, nous œuvrons dans un environnement fort dynamique et innovant où le service-client est une priorité.

Nous sommes à la recherche d’un adjoint service à la clientèle et support au ventes pour joindre notre équipe et faire partie de notre succès.

Aperçu du poste :

Relevant du Vice-président Marketing, en collaboration avec le Directeur des ventes, le titulaire a à cœur de collaborer avec ses collègues afin d’offrir un service hors-pair aux clients.

Les Responsabilités :

• Répondre aux appels téléphoniques de l’entreprise ;
• Fournir un soutien direct à la clientèle en assurant des communications et prendre les actions appropriées ;
• Saisir les commandes dans le système et assurer le suivi ;
• Effectuer des tâches administratives et/ou cléricales nécessaires au bon fonctionnement du département ;
• Assister le directeur des ventes;
• À l’occasion, participer à divers projets/événements marketing.

Veuillez prendre note que seuls les candidats retenus seront contactés

Qualification

• DEC en administration ou une autre formation équivalente dans une discipline pertinente ;
• 2 à 5 ans d’expérience pertinente dans un poste similaire ;
• Habiletés exceptionnelles au service à la clientèle;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office ;
• Bilinguisme (français et anglais) ;
• Excellente aptitude à la communication orale et écrite ;
• Démonter un bon sens de l’initiative et de l’autonomie ;
• Excellente gestion des priorités.

Veuillez prendre note que seuls les candidats retenus seront contactés