Ce site récupère une partie de ses emplois auprès de: Hamilton Jobs | Brampton Jobs | Travail de la Maison

Opportunités locales, près de chez vous

Pour poster une offre, connexion ou créer un compte |  Publier une offre

  Emplois à sherbrooke  

Trouvez un emploi près de chez vous aujourd'hui

Slide 1
Slide 2
Slide 3
previous arrow
next arrow

Superviseur Soir Entretien

Excel Entretien Ménager

C'est un Contrat job à Sherbrooke, QC publiée le juin 2, 2021.

Sous la supervision du responsable de territoire, le superviseur est la personne ressource qui est près de l’employé et à qui revient le rôle d’amener les employés à agir de façon à atteindre les objectifs.

Le superviseur joue un rôle clé dans les opérations puisqu’il encadre son équipe de travail, en assure la productivité et la qualité des services offerts en prenant les bonnes décisions pour résoudre les problèmes chaque soir. (horaire de soir en semaine)

Fonctions et tâches plus spécifique

  • Adhérer aux valeurs de la compagnie et les promouvoir
  • Connaître les devis, les lieux et attentes des clients dans tous les contrats assignés
  • Effectuer des visites d’inspection et rédiger des rapports
  • Effectuer des analyses suites aux inspections afin de proposer des solutions aux problématiques récurrentes
  • Planifier ou effectuer au besoin les entretiens en remplacement
  • Effectuer les visites en début de contrat avec le responsable de territoire afin de prendre connaissance du contrat, évaluer et faire recommandation
  • Promouvoir les bonnes pratiques de travail en entretien, être un modèle pour les employés
  • Former les nouveaux employés sur les procédures et routes de travail
  • Suivre et encadrer le travail des employés sur chaque contrat
  • S’assurer de l’efficacité et de la compréhension des tâches des employés sur leurs contrats
  • S’assurer que les outils de travail et le matériel soient disponibles et fonctionnels
  • S’assurer que les employés ont effectué leur commande mensuelle
  • Supporter et appliquer les valeurs de l’entreprise en matière de santé, sécurité et d’environnement et faire appliquer les politiques, les lois et règlements en vigueur
  • Proposer des améliorations pour optimiser les routes de travail
  • Susciter la participation du personnel sous sa supervision et créer une atmosphère de travail favorable à l’atteinte des objectifs et réduction des plaintes
  • Effectuer des bilans incluant des recommandations d’amélioration pour chacun des contrats
  • Proposer des actions correctives lorsque nécessaire afin de prévenir les problèmes et les plaintes de clients et améliorer le service au client
  • Présenter des rapports en lien avec des indicateurs de performance établie et ses objectifs
  • Garder une communication constante avec les employés leur transmettre toute l’information importante.
  • Participer à l’élaboration de nouvelles procédures dans les méthodes de travail et de gestion
  • Participer à des formations sur la gestion des employés ou autres formations pertinentes en lien avec ses fonctions
  • Collaborer en toute transparence avec l’équipe de direction
  • Participer aux réunions de suivi hebdomadaire
  • Autres tâches connexes

La personne idéale pour se rôle a l’oeil du lynx rien ne lui échappe elle voit tous les détails!  Cette personne a aussi une facilité à communiquer et beaucoup de dicernement. On lui reconnaît une attitude positive et un image soigné.

Capable de motiver les troupes dans le meilleur comme dans le pire! Cette personne est toujours en mode solution et propose des améliorations pertinentes à la situation.

Exigences plus spécifique :

  • Formation collégiale ou professionnelle
  • Expérience pertinente dans un domaine relié au contrôle qualité, à l’entretien ou à la supervision
  • Expérience de supervision (20 employés et plus) un atout
  • Excellentes compétences de communication verbale et écrite
  • Sens de l’observation et souci du détail
  • leardership positif
  • Fortes compétences organisationnelles 
  • Capacité à gérer les priorités en résolution de problème
  • Aime le travail d’équipe et disponible de soir

Offre

Salaire: 41000.00-46000.00