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Technicien Système de Service sur la Route / Field Service System Technician

Moneris

C'est un Temps-Plein job à 195 - 9101 Boul Bourque Sherbrooke, QC publiée le juin 3, 2021.

Sous la supervision du Chef d’équipe, le titulaire du poste aura la responsabilité de fournir une qualité exceptionnelle de prestation de services techniques chez nos clients. Il devra répondre aux exigences et aux objectifs opérationnels de l’entreprise et ce, autant par la qualité de son travail que par la saine gestion des activités administratives dont il sera responsable. Le titulaire du poste agira à titre de représentant technique de première ligne et devra fournir un service à la clientèle exceptionnel.Responsabilités:

  • Effectuer le dépannage technique sur des ordinateurs, caisses et points de vente.
  • Installer, modifier et effectuer des mises à jour sur ces mêmes équipements.
  • Effectuer le diagnostic et le dépannage de problèmes réseaux.
  • Offrir un service à la clientèle exceptionnelle.
  • Gérer l’inventaire des équipements selon les politiques et standards de Moneris.
  • Être disponible à travailler sur des quarts de travail variés incluant les soirs et weekend sur rotation.

Compétences requises

  • Bonne maitrise du système d’exploitation Windows.
  • Bonne maitrise des équipements de réseaux (Routeur et commutateur)
  • Éducation post-secondaire dans un domaine technique pertinent.
  • Expérience et compétence notable à offrir un service à la clientèle exceptionnelle.
  • Excellentes aptitudes interpersonnelles qui incluent l’esprit d’équipe et la capacité d’adaptation à différents types d’environnement.
  • Curiosité naturelle à apprendre de nouvelles technologies
  • bon esprit d’analyse et capacité à trouver des solutions.
  • Capacité à communiquer en Français autant à l’oral qu’à l’écrit et avoir un niveau d'anglais fonctionnel.

Appliquez directement en cliquant sur le lien suivant : https://jobs.jobvite.com/moneris-solutions-corp/job/o48vffwG