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Gestionnaire de l’assurance dommages par collision / protection des produits

Recrute Action

C'est un Contrat job à Sherbrooke, QC publiée le juin 24, 2020.

Directeur, Assurance dommages par collision / Protection des produits – Sherbrooke

Vous recherchez un emploi stimulant et dynamique dans la région de Sherbrooke? Vous aimeriez faire partie d’une équipe qui croit en votre potentiel et d’une grande entreprise qui vous aidera à progresser dans votre carrière? Ce poste est pour vous ! Nous sommes actuellement à la recherche d’un directeur de l’assurance collision, dommages et protection des produits pour un de nos clients dans le domaine de l’assurance.

Ce qu’il y a pour vous :

  • Poste permanent à temps plein, heures de jour
  • Trois semaines de vacances;
  • Un ensemble complet d’avantages sociaux comprenant une assurance maladie (100 %), une assurance dentaire, une assurance vie et une assurance voyage, ainsi qu’un plan d’épargne retraite ;
  • Un environnement de travail flexible et favorable offrant plusieurs avantages tels qu’une clinique médicale privée, des médecins de garde, un bistro sur place, et bien plus encore ;
  • Un programme de bien-être en entreprise qui comprend une salle de gym sur place, des possibilités de participer à des cours de fitness, des réductions dans les entreprises locales ainsi que des « déjeuners-conférences » sur divers sujets liés à la santé et au bien-être ;
  • De nombreuses possibilités d’avancement, de développement et d’aide financière aux employés qui souhaitent poursuivre leur formation

Ce dont vous aurez besoin pour réussir :

  • Un Baccalauréat en Administration des Affaires ou une expérience équivalente ;
  • Trois ans d’expérience dans un rôle de supervision ou de direction ;
  • Capacité à être autonome et proactif ;
  • Une excellente connaissance des principes de gestion, des paramètres des centres de contact client ainsi que des dommages par collision, des extensions de garantie et autres réclamations et demandes de renseignements concernant les biens et les accidents ;
  • Être très organisé et avoir la capacité d’accomplir plusieurs tâches à la fois ;
  • Être axé sur les résultats ;
  • Excellentes compétences analytiques ;
  • Capacité à planifier et à organiser les activités, les priorités et les projets spéciaux du département afin d’atteindre une efficacité maximale et d’améliorer le service à la clientèle ;
  • Bilingue (français et anglais).

Ce que vous ferez :

  • Communiquer, développer, mettre en œuvre et maintenir les plans d’action nécessaires pour influer sur les indicateurs clés de performance (KPI) de tous les rôles respectifs dans le service des réclamations
  • Analyser et examiner les résultats des décisions prises par les ministères en matière de réclamations afin de déterminer les besoins en personnel des ministères, les changements de processus, etc.
  • Identifier les inefficacités du ministère, le cas échéant, et fournir et mettre en œuvre des solutions
  • Communiquer toutes les mises à jour du ministère (changements de processus, mises à jour des clients, etc.) à tous les intervenants nécessaires
  • Collaborer régulièrement avec l’équipe de formation afin de s’assurer que le personnel nouvellement embauché bénéficie d’une formation adéquate et actualisée
  • Assurer la liaison entre les entreprises clientes et le ministère pour répondre à toute demande de renseignements
  • Travailler avec les chefs d’équipe pour créer des plans d’action qui permettront d’optimiser les performances des employés
  • Diriger, soutenir, gérer et développer la croissance des chefs d’équipe
  • Créer et maintenir un environnement de travail favorable et positif
  • Effectuer d’autres tâches en fonction des besoins du ministère et du développement général des affaires

Pourquoi Recrute Action?

Recrute Action fournit des services de qualité en matière de recrutement en offrant un soutien et une approche personnalisée autant pour les chercheurs d’emploi que pour les entreprises. Seuls les candidats qualifiés qui répondent aux critères d’embauche seront contactés.

Offre

Salaire: 60000.00-70000.00