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Conseiller technique

Groupe Beaucage

C'est un Temps-Plein job à Sherbrooke, QC publiée le novembre 1, 2019.

Description sommaire: Accueillir les clients et recueillir l’information requise afin d’identifier et de définir les besoins de réparation et d’entretien des véhicules des clients.

Vendre des services d’entretien et organiser l’horaire de l’exécution des travaux tout en assurant la qualité du service à la clientèle.

Principales tâches : Fixer les rendez-vous pour les services d’entretien et obtenir les renseignements nécessaires.

Accueillir les clients dès leur arrivée et obtenir de l’information au sujet de leur voiture.

Faire l’inspection de la carrosserie de la voiture, informer le client si des travaux sont nécessaires et faire préparer un devis.

Inscrire avec exactitude les problèmes relatifs à la voiture du client sur le bon de réparation.

Faire la répartition des tâches aux techniciens.

Conseiller les clients quant aux soins à apporter à leur voiture et souligner l’importance de l’entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur.

Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts afférents.

Compléter la facturation requise.

Établir le mode de paiement du client.

Obtenir l’approbation de crédit, si nécessaire.

Exécuter d’autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.