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Agent(e) expérience client

Avjet / TSAS

C'est un Temps-Plein job à Sherbrooke, QC publiée le novembre 25, 2021.

Joignez-vous à l’équipe Avjet | TSAS Nous sommes une équipe de passionnés d’aviation qui vise l’excellence tous les jours Présente au Québec, en Ontario, dans les Maritimes, au Nouveau-Brunswick et à Terre-Neuve-et-Labrador, Avjet Holding est spécialisée dans la distribution en vrac, la mise à bord et la mise en barils de carburants aviations.

Nous distribuons nos produits auprès de compagnies aériennes et d’exploitants d’aéronefs.

TSAS, sa filiale, est reconnue pour la qualité exceptionnelle de ses services aéroportuaires.

Vous aurez l’occasion d’évoluer au sein d’une entreprise qui cultive l’engagement, le plaisir de travailler ensemble et la fierté.

Nous vous aiderons à progresser et à mettre vos compétences à contribution d’une entreprise qui se distingue grâce à des valeurs humaines.

LES DÉFIS DU POSTE Respecter les règles, les consignes de sûreté et de sécurité établies par l’aéroport Accueillir les voyageurs de façon professionnelle et courtoise Procéder à l’enregistrement des passagers et des bagages Assurer la validité des documents (passeport, visa, etc) Coordonner l’embarquement des passagers Diffuser des messages dans les zones de l’aéroport Assister les passagers à mobilité réduite Effectuer les réclamations et rechercher les bagages S’assurer des réservations et de la manutention de cargo Offrir un service à la clientèle hors pair LES CONDITIONS D’EMBAUCHE Être disponible à temps partiel ou à temps plein Horaire de travail : jour, soir et fin de semaine Obtention d’une carte d’accès à une zone réglementée Bilinguisme (Français/Anglais) Expérience en service à la clientèle (un atout) LE PROFIL RECHERCHÉ Bonne capacité à travailler en équipe Bonnes habiletés communicationnelles Bonne capacité d’apprentissage Bonne capacité à travailler sous pression Être ponctuel, sérieux, respectueux et responsable LES AVANTAGES SOCIAUX Assurances collectives complètes (certaines conditions s’appliquent) Programme de REER contributif Formation continue Uniforme de travail fourni Service de télémédecine (Dialogue) Programme d’aide aux employés et à la famille Programme passion voyage Tous nos employés ont droit à une allocation voyage annuelle de 500$ à 1500$ (certaines conditions s’appliquent).

L’allocation est applicable pour le remboursement des frais de billets d’avion, d’hébergement, de location de véhicule, etc.

Le montant de l’allocation est aussi applicable pour les membres de la famille de l’employé, incluant ses parents, enfants et partenaire.

Le montant est cumulable pour une période maximale de trois ans.

DES EMPLOIS ATYPIQUES, DANS UN LIEU ATYPIQUE, POUR DES EMPLOYÉS PAS ORDINAIRES Le goût des défis, l’esprit de famille et le travail d’équipe sont des valeurs qui constituent l’essence de notre culture d’entreprise.

Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.