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Agent service passager

Avjet / TSAS

C'est un Temps-Plein job à Sherbrooke, QC publiée le mai 17, 2022.

Joignez-vous à l’équipe Avjet | TSAS Nous sommes une équipe de passionnés d’aviation qui vise l’excellence tous les jours Présente au Québec, en Ontario, dans les Maritimes, au Nouveau-Brunswick et à Terre-Neuve-et-Labrador, Avjet Holding est spécialisée dans la distribution en vrac, la mise à bord et la mise en barils de carburants aviations.

Nous distribuons nos produits auprès de compagnies aériennes et d’exploitants d’aéronefs.

TSAS, sa filiale, est reconnue pour la qualité exceptionnelle de ses services aéroportuaires.

Vous aurez l’occasion d’évoluer au sein d’une entreprise qui cultive l’engagement, le plaisir de travailler ensemble et la fierté.

Nous vous aiderons à progresser et à mettre vos compétences à contribution d’une entreprise qui se distingue grâce à des valeurs humaines.

LES DÉFIS DU POSTE Respecter les règles, les consignes de sûreté et de sécurité des transporteurs aérien établies par Transports Canada Accueillir les voyageurs de façon professionnelle et courtoise Procéder à l’enregistrement des passagers et des bagages à partir de différente plateforme informatique Assurer la validité des documents (passeport, visa, etc) Coordonner l’embarquement et le débarquement des passagers Assister les passagers à mobilité réduite et services spéciaux Effectuer les réclamations et rechercher les bagages Offrir un service à la clientèle hors pair Toute autre tâche connexe LES CONDITIONS D’EMBAUCHE Vaccination contre la COVID-19 requise Date d’entrée en fonction : dès que possible Être disponible à temps plein ou à temps partiel Horaire de travail variable : jour, soir, nuit et fin de semaine Capacité à réussir le contrôle de sûreté de Transports Canda et d’obtenir une carte d’accès à une zone réglementée (CIZR) L’embauche est conditionnelle à l’enquête favorable des vérifications criminelles et des références positives en emploi Bilinguisme (Français/Anglais) Avoir 1 an d’expérience en service à la clientèle Avoir 1 an d’expérience dans le domaine aérien (un atout) LE PROFIL RECHERCHÉ Bonnes habiletés communicationnelles Avoir un bon esprit d’équipe Bonne capacité à travailler sous pression Bonne capacité d’apprentissage Être ponctuel, sérieux, respectueux et responsable Excellentes relations interpersonnelles (au sein de l’organisation et de l’équipe) Capacité à travailler selon un horaire flexible Capacité à s’adapter aux nouvelles technologies et à partager ses connaissances en la matière LES AVANTAGES SOCIAUX Assurances collectives complètes (certaines conditions s’appliquent) Programme de REER contributif Formation continue Uniforme de travail fourni Service de télémédecine (Dialogue) Programme d’aide aux employés et à la famille Notre Programme Passion Voyage Allocation voyage annuelle Tous nos employés ont droit à une allocation voyage annuelle de 500$ à 1500$ (certaines conditions s’appliquent).

L’allocation est applicable pour le remboursement des frais de billets d’avion, d’hébergement, de location de véhicule, etc.

Le montant de l’allocation est aussi applicable pour les membres de la famille de l’employé, incluant ses parents, enfants et partenaire.

Le montant est cumulable pour une période maximale de trois ans.

Les employés d’Avjet et de TSAS des bases de Montréal et Québec qui ont plus de 6 mois de service ont accès au programme de billets stand-by d’Air Transat Cet avantage inclut : Accès à la plateforme My ID Travel pour faire une demande de billets stand-by Un tarif réduit sur les billets stand-by Un nombre de passes stand-by Air Transat illimité pour l’employé et sa famille (conjoint, parents et enfants) DES EMPLOIS ATYPIQUES, DANS UN LIEU ATYPIQUE, POUR DES EMPLOYÉS PAS ORDINAIRES Le goût des défis, l’esprit de famille et le travail d’équipe sont des valeurs qui constituent l’essence de notre culture d’entreprise.

Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.