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Représentant au service à la clientèle

Cuisine Idéale

C'est un Contrat job à Sherbrooke, QC publiée le octobre 7, 2020.

Cuisine Idéale conçoit et fabrique des armoires de cuisine et de salle de bain depuis 1971. Grâce à son savoir-faire, Cuisine Idéale peut vous offrir un design qui répond parfaitement au style de vie de nos clients avec sa gamme exceptionnelle de produits de haute qualité. Ayant plus de 100 employés, un environnement de travail plaisant et innovant, nous sommes à la recherche d’une personne pour prendre en charge les clients et leur offrir un service à la clientèle impeccable. Postulez et venez nous rencontrer!

Vous êtes un(e) passionné par le domaine du design intérieur et des nouvelles tendances en fabrication de cabinets et armoires résidentielles. Vous êtes en mesure de lire les plans et guider les consommateurs dans leurs projets.

Vos Principales Tâches

À titre de Représentant(e) au Service à la Clientèle, vous agirez comme principal contact entre les clients et les distributeurs situés en Amérique du Nord. Vous aurez à conseiller, offrir des suggestions techniques et vous assurer que les commandes soient dans les délais. Vous aurez à faire les suivis et offrir un service impeccable!

  • Développer une relation de confiance avec les clients qui vous seront attribués;
  • Répondre aux questions techniques notamment dans la compréhension exhaustive des dessins de fabrication ainsi que des différents matériaux et quincailleries;
  • Accompagner les clients dans l’élaboration des soumissions;
  • Détecter les problématiques et proposer des solutions gagnantes pour les clients;
  • Créer un lien de confiance avec les clients et s’assurer que les projets démarre dans les meilleures conditions;
  • Contribuer à une communication efficace entre les clients, les distributeurs et les membres de l’équipe interne concernée par les différentes demandes des clients;
  • Effectuer les entrées requises dans les différents logiciels informatiques;
  • Participer aux comptes-rendus pour la direction et les autres départements;
  • Se maintenir à jour du domaine du design intérieur et de l’architecture;

Nous offrons un environnement de travail stimulant, dans lequel la créativité et l’innovation sont les bienvenus. Nous offrons aussi des salaires et avantages sociaux plus que compétitifs.

Compétences requises

  • Vous possédez un DEP en dessin de bâtiment, en design intérieur ou en architecture?
  • Vous êtes bilingue français-anglais au moins 3/5
  • Vous avez de l’expérience en milieu manufacturier ou dans un département de service à la clientèle;
  • Vous êtes en mesure de lire les plans et devis en 2D et 3D, autocad ou autres logiciels;

Joignez-vous à une équipe dynamique, offrant des avantages sociaux et une rémunération compétitive. Postulez et venez mettre votre énergie et vos compétences à profits!